Jak czytać raporty PPC, żeby wiedzieć, co naprawdę działa?

Raport PPC jest pełen liczb, skrótów i kolorów. Dla jednych to tylko cyferki. Dla innych – twarde dane, które mówią, czy działania prowadzą w dobrą stronę. Jeśli zarządzasz kampanią, współpracujesz z agencją albo po prostu chcesz wiedzieć, gdzie idą Twoje pieniądze – musisz wiedzieć, jak czytać i interpretować raport PPC. Analiza i wyciąganie wniosków strategicznych należy oczywiście do nas – specjalistów od marketingu, jeśli jednak chcesz poznać szczegóły naszych działań i je zrozumieć – zostań z nami.

Wielu marketerów i właścicieli firm patrzy na liczby, ale nie widzi za nimi historii. To duży błąd. Kampanie PPC mogą z łatwością wykorzystywać cały przeznaczony budżet bardzo elegancko pokazując rosnące wskaźniki, które nie mają żadnego przełożenia na wynik finansowy., jeśli chcesz realnie zarządzać wydatkami reklamowymi i dowozić wyniki, umiejętność czytania raportów to kompetencja krytyczna. Jak to robić?

1. Zrozum cel kampanii, zanim zerkniesz w liczby

Przed rozpoczęciem analizy danych w kolumnach, warto odpowiedzieć sobie na jedno pytanie: Co ta kampania miała osiągnąć? Ruch na stronie? Tu liczą się kliknięcia i CTR. Sprzedaż? W tym przypadku najważniejszy jest ROAS i konwersje. Leady? Kluczowe są CPL i jakość pozyskanych kontaktów.

Jeśli nie ma jasno określonej intencji działania, łatwo jest pogubić się w danych. Jak ocenić skuteczność reklamy, skoro nie wiadomo, co miała osiągnąć? Cel to filtr, przez który należy patrzeć na wszystkie metryki.

2. Nie daj się złapać na „ładne liczby”

„Kliknięć było 10 tysięcy!” – brzmi świetnie, ale… co z tego? Jeśli z tych 10 tysięcy kliknięć tylko 3 osoby kupiły produkt lub usługę, to znaczy, że coś jest nie tak z kampanią, stroną lub ofertą. Pytania, które musisz zacząć zadawać, to: „Ile to kosztowało?”, „Czy przyniosło efekty?”, „Czy to się opłacało?”.

W świecie PPC bardzo łatwo popaść w „efekciarstwo danych”. Tymczasem skuteczność kampanii to nie liczba kliknięć, tylko liczba działań, które przynoszą biznes. Traktuj każdy raport jak test rentowności. Jeśli nie ma przełożenia na cel – nie działa, choćby wyglądało pięknie.

3. Kluczowe metryki: co musisz rozumieć

Analizując raport SEO należy zawsze zestawiać kilka wskaźników naraz. Choć oddzielnie mogą nie mówi nic, razem dają obraz sytuacji.

Przykład:
Masz niski CPC (koszt kliknięcia), ale też niski CTR (mało osób klika)? Może reklama nie przyciąga uwagi.
Masz wysoki CTR, ale mało konwersji? Może reklama obiecuje za dużo, a landing page nie dowozi.

Metryki w PPC są jak instrumenty w orkiestrze – muszą grać razem. Każdy z osobna może brzmieć dobrze, ale dopiero ich pełna harmonia daje efekt. Analiza musi być kontekstowa. Dobrzy specjaliści nie patrzą tylko na liczby – patrzą na ich relacje, dynamikę i wpływ na całość lejka sprzedażowego.

4. Sprawdzaj trendy, nie tylko wyniki z jednego dnia

Kampanie PPC są dynamiczne. Jeden dzień to za mało, żeby ocenić skuteczność.
Konieczne jest porównywanie danych miesiąc do miesiąca, tydzień do tygodnia. Czy coś rośnie? Spada? Jaki wpływ na wyniki ma sezonowość i konkurencja?

Jednodniowe wyniki mogą wprowadzać w błąd. Potrzebna jest perspektywa – tylko obserwując trendy, można wychwycić, czy zmiany są wynikiem testów, sezonu, aktualizacji algorytmu, czy może błędnej strategii. W raportowaniu najwięcej mówią nie peaki, tylko powtarzalność i ciągły kierunek zmian.

Nie musisz znać wszystkich pojęć na pamięć. Ale musisz wiedzieć, które mają znaczenie dla Twojego celu. Ten słownik to minimum, które powinno Ci dać komfort w rozmowie z agencją albo własnym zespołem.

Raport PPC to nie święta księga – to narzędzie do wyciągania wniosków. Zadawaj pytania: Dlaczego ROAS spadł? Czemu kampania X przynosi więcej leadów niż kampania Y? Co zmieniło się w reklamach, że CTR wzrósł?

Tylko krytyczne podejście do danych pozwala rosnąć. W dobrym raporcie nie chodzi o to, żeby „były liczby”, tylko żeby z tych liczb wynikały konkretne działania. Jeśli po analizie raportu nie wiesz, co z niego wynika – to znaczy, że albo raport był źle zrobiony, albo nikt nie patrzył na dane strategicznie.

Jeśli masz wrażenie, że Twoje kampanie kręcą się w kółko, budżet się spala, a raporty nie mówią nic konkretnego – czas to zmienić. W Rocket Media analizujemy kampanie pod kątem realnych celów biznesowych. Nie upiększamy danych – pomagamy wyciągać z nich zysk.

Napisz do nas, jeśli chcesz przeprowadzić audyt swojej kampanii PPC lub oczekujesz jasnych i przejrzystych raportów.