Prowadzenie Facebooka firmowego. Lekcja 2: Tworzenie harmonogramu treści

Po ustaleniu celu i strategii prowadzenia fanpage’a, przychodzi czas na stworzenie harmonogramu treści. W drugiej lekcji naszego cyklu na temat Facebooka w biznesie, przeprowadzimy Cię przez ten proces krok po kroku.

Dlaczego przedkładamy harmonogram nad spontaniczne postowanie? Powodów jest co najmniej kilka:

Jeśli już Cię przekonaliśmy, że opłaca się z wyprzedzeniem planować publikację w social media, poznaj…

7 kroków do stworzenia harmonogramu treści na Facebook

1. Analiza stanu zastanego

Zacznij od przejrzenia dotychczasowych postów i wyciągnięcia wniosków, na jakie treści jest największy odzew, a co nie budziło emocji. To zwykle się nie zmienia – jeśli pewien typ postów nie działał, tak już raczej pozostanie.

2. Analiza odbiorców

Jeśli profil marki posiada już obserwujących, sprawdź, kim są, ile mają lat, jaki jest wśród nich rozkład płci, jakie marki oprócz Twojej obserwują. Ustal pory dnia i tygodnia, w których odbiorcy są najbardziej zaangażowani.

3. Analiza bezpośredniej konkurencji

Sprawdź, jak komunikuje się twoja bezpośrednia konkurencja. Zobacz, na co reagują jej odbiorcy, a co wydaje im się nieciekawe. Czy wiesz, co najlepiej sprawdza się w twojej branży  – porady, case studies czy może infografiki? Poszukaj czegoś, z czym mógłbyś wyjść jako pierwszy.

4. Problemy i korzyści

Projektując komunikację na Facebooku skup się na rozwiązywaniu problemów i dostarczaniu korzyści. Prześledź, czym interesuje się Twój docelowy odbiorca, co jest dla niego ważne, co lubi. Jakich korzyści możesz mu dostarczyć? Informacji, usługi, rozrywki, a może czegoś jeszcze innego?

5. Na bieżąco z trendami

Zwróć uwagę, jakie formaty treści są obecnie modne i najbardziej angażujące. Śledź marki (niekoniecznie konkurencyjne), które mają podobną grupę docelową – może robią coś, co pozytywnie działa na odbiorców i mógłbyś się tym zainspirować?

Bycie na bieżąco to również uwzględnienie kalendarza – ludzie żyją wydarzeniami takimi jak święta, rozgrywki sportowe, czy najważniejsze wydarzenia z branży. Warto z tego skorzystać i nawiązywać do nich w publikowanych treściach, by zdobyć większe zaangażowanie.

6. Dopasowanie tonu komunikacji

Po uwzględnieniu powyższych czynników możesz ustalić, jaki ma być ton wypowiedzi marki na profilu i jak często mają pojawiać się publikacje. Pamiętaj przy tym o proporcjach. Nie wszystkie wpisy powinny skupiać się na sprzedaży – media społecznościowe są przede wszystkim narzędziem do nawiązywania relacji, budowania wizerunku i docierania do nowych osób.

7. Zebranie tematów i pomysłów na posty

Określ swój budżet i zgodnie z nim zaplanuj takie działania, na jakie możesz sobie pozwolić: posty tekstowe, grafiki, zdjęcia, gify lub krótkie filmy. Stwórz bloki tematyczne, gromadzące w serie wpisy o wspólnym mianowniku. Ustal daty i czas wpisów na pewien okres naprzód (od Ciebie zależy czy będzie to miesięczny, czy półroczny harmonogram).

W następnym odcinku – już we wrześniu – przedstawimy Wam sposoby na mierzenie skuteczności działań prowadzonych na firmowym Facebooku.